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妈豆
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宝宝生日
2010-02-26 
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在2021年口碑榜的评选中,经过妈妈网用户年度综合评选,深圳远东龙岗妇产医院荣获《2021年妈妈网年度服务口碑王》的称号这一奖牌不仅代表着深圳远东龙岗妇产医院的口碑,也代表了广大用户的肯定。
(戳视频带你走进高口碑妇产医院) 

| 高口碑妇产医院

深圳远东妇产医院龙岗妇产医院为二级妇产专科、深圳市医保定点医院,开设妇科、产科、儿内科、儿保科、口腔科、中医科、产后康复科、内科、外科等多个专科,坚持“以客户为中心”的服务理念,营造舒适、温馨、安全、专业的人文环境,致力于为粤港澳大湾区、龙岗区市民提供高品质医疗服务。

| 优质服务 赢得高满意度

在2021年深圳远东龙岗妇产医院接待服务客户人次达11万余人为了提高客户的满意度深圳远东龙岗妇产医院实施了ERP短信回访制度现场访谈制度双管齐下最终达成了客户对医院的满意度

同时,医院提供健康管家一对一提供个性化服务从顾客的预约、挂号、就诊、缴费、专家诊疗,到取药、拿报告、病情和医嘱记录,管家团队全程跟踪服务。深圳远东龙岗妇产医院服务中心总监美汐介绍道:“在感我们也做了一些升级顾客来到我们的医院就像是来到了家里一样也践行了医院的服务理念有爱、有家、有健康

| 舒适安全 以产妇为中心

深圳远东龙岗妇产医院产科不仅有产科门诊、产前病区、产房及产科病区,配套科室包含麻醉科、新生儿科、儿童保健科、内科、检验科、超声影像科等。

深圳远东龙岗妇产医院提倡自然分娩,为产妇提供舒适化孕产一站式服务、全程镇痛分娩24小时服务,从孕期、产前、产中到产后为孕妇提供持续、专业的疼痛管理,提倡“快乐孕育、温柔舒适分娩”的服务理念,目前,分娩镇痛率最高达 98.8%,分娩镇痛已成为医院一项安全成熟的麻醉技术,形成了特色鲜明的分娩服务品牌。

“在生育舒适度方面,我们提供产检“一站式”服务,产妇从挂号、缴费、检查、B超、检验以及各方面的辅助检查,都在一层楼解决。还有一个比较有特色的功能——健康管家服务,在整个孕期期间,孕妇平时有什么不舒服的地方,都可以跟管家来沟通交流;在提供安全方面,医院的医疗团队随时处于应急状态,医生值班有一、二、三线医生,一旦出现突发情况,全院的力量都集中在这里,随叫随到。”远东龙岗妇产医院大产科主任刘庆平介绍。

| 系统化保健管理 精准服务

深圳远东龙岗妇产医院儿童保健科是集保健、科研、教学为一体的综合科室,科室诊疗环境舒适、温馨,人性化设计获得顾客一致好评。按照二级专科医院要求下设“儿童基础保健专科、儿童生长发育专科、儿童过敏专科、儿童早期发展专科、高危儿干预专科,是深圳市专业的儿童健康综合服务中心。

据远东龙岗妇产医院儿童保健科主任陈秀花介绍:“国家提出对0-3岁的儿童要做系统的管理一周岁之内基本上是三个月体检一次1岁3岁是半年体检一次这体现体检次数要系统化最主要的是不同的年龄阶段孩子的发育从运动到心理行为会有一个标志性、里程碑式的发育过程。”

| 好孕连连 口口相传

妇科是深圳远东龙岗妇产医院重点发展科室,医院全心致力于女性疾病的研究与临床治疗。由华西医科大学研究生毕业且从事妇产科临床专业三十余年的妇科主任李世梅领衔。一批拥有数十年临床丰富经验的医师团队,为维护女性健康筑起一道坚实的防线。

科室现设有不孕不育门诊、计划生育门诊、内分泌门诊、围绝经期保健门诊、宫颈疾病门诊、妇女保健康复中心等多个特色专科满足就医需求,同时引进专业医疗设备,提高医疗水平。

深圳远东龙岗妇产医院妇科主任李世梅介绍妇科不孕不育专科开设一年多以来,已有近百例助孕成功案例从服务上技术上对每一个不孕顾客,实现了最精准的检查治疗随着时间的延长这些病人也就对我们产生信任和依赖。”

| 舒适口腔 技术为本

深圳远东龙岗妇产医院口腔科于2019年9月正式开诊,倡导“温柔牙医舒适口腔”的诊疗理念,以精湛的治疗技术、创新的服务理念,提供现代化医疗设备和优雅就医环境,为市民提供高品质的口腔医疗服务。

口腔科设有种植科、正畸科、老年齿科、美学修复科、儿牙专科、牙周病专科、口腔内科和颌面外科。在引进和采用国际先进的口腔诊疗技术的同时,也将优质的人文关怀服务引进了口腔科室,以“一人一椅一诊室”的独立诊间,为您提供温馨舒适、安全的就诊环境,让广大市民享受更全面的口腔医疗服务。

“邢主任技术非常的好!我进去10分钟左右拔完了,而且这里还是比较安静干净在深圳远东龙岗妇产医院的就诊体验,令我十分满意!”来自现场患者的评价。

| 公益服务 抗疫力量

据悉,2021年5月至2022年3月,深圳远东妇产医院集团共派出286人的队伍,圆满完成455000人次的核酸采样任务,深圳远东龙岗妇产医院一直秉承着“既要服务社会,又要回馈社会”的责任担当,一直行走在公益事业的前线。

“远东龙岗妇产医院是一家非常有社会责任感和有爱心的企业不仅派出了公益医疗队伍义工参与到核酸现场同时还积极去为我们的抗疫一线捐赠爱心抗疫物资为我们整个坂田街道的抗志愿服务事业贡献了一份重要的力量”深圳市龙岗区坂田街道义工联合会理事长刘卓介绍。

| 千万妈妈评选 2021年度服务口碑王

深圳远东龙岗妇产医院副院长方芳介绍:“自建院以来,东龙岗妇产医院在诊疗技术、医疗质量、安全保障以及服务创新上,各个方面都做了很多工作,也做了很多亮点。在接待量上,我们接待了有20余万的客户,女性朋友、备孕妈妈、来产检的妈妈以及亲子家庭到院之后,能够得到很好的健康指导以及康复,同时他们也会更加的健康、乐观和自信;在医院的整体管理上,我们也获得了平安医院、深圳市卫健委颁发的健康促进医院银奖,目前我们正在积极创建龙岗区儿童友好型医院等等,这些都是对医院在管理上最大认可。获得这个荣誉之后,我们远东龙岗妇产医院将会继续努力,把“有爱、有家、有健康”的服务理念做更好!”

用技术创品牌,用实力赢口碑!深圳远东龙岗妇产医院确实是凭借着过硬的医疗水平、感动式的服务来俘获每一位用户的心,也希望深圳远东龙岗妇产医院能继续保持,年年成为用户心中的口碑王。
 

妈豆
20  
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2019-09-10 
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疫情期间,医护人员都很幸苦,尤其是这大热天的。
探院丨龙岗这家妇产医院实力斩获2021年妈妈网年度服务口碑王! ...
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