拿什么信任你，大牌企业？

   “肾结石婴儿”、“三聚氰胺”、“毒奶粉”，这些母婴界的敏感词一直充斥着各大媒体的新闻版面，也成为人们谈论的焦点。现在中国市场的母婴食品存在着很多安全隐患，一起起安全事故让妈妈们揪心，我们究竟该怎样选择奶粉，谁才是值得我们信赖的企业，真有事故发生如何问责？一连串的问题困扰着妈妈们，选择什么品牌的奶粉喂养宝宝是艰难的一步，可谓一步走错全盘皆输，宝宝的身体是经不起安全事故考验的。

食品公司老总不愿吃自己生产的食品，房地产公司老总不敢住自己盖的房子，企业为“出名”不惜恶意炒作，甚至制造新闻。质量安全得不到保障，企业社会责任感缺失，已成为社会常态。这种只顾利益不负责任的行为是企业目光短浅的表现，不仅损害消费者利益，同时也保全不了自己，最终必将得到社会的惩罚走向灭亡。

当今时代，社会责任已成为企业核心竞争力的重要部分，是企业长久发展的方向；企业承担社会责任也是一种长期投资，这种投资必将为企业带来更有价值的回报——从长远看，只有维护了市场稳定，企业才有良好发展环境，只有树立了社会诚信，才能塑造良好的市场形象和企业品牌，进而得到消费者和社会的认可与信赖。

       在母婴食品行业来看，企业强化社会责任感，树立品牌效应，尤为重要。在消费者的观念里，有大品牌支撑，食品质量方面更容易得到保障。长期的时间积累之下，已经有许多品牌成为了众多妈妈心中值得信赖的选择，包括多美滋在内的大品牌已经在市场上积累了大量的消费者，消费者的信赖来自企业的长期积累的社会形象，社会责任感是一个企业有没有市场竞争力的关键。

        在这里，我们以多美滋为例，讲述一个母婴企业怎样履行自己的社会责任，从而树立的良好的企业形象，赢得消费者信赖，走向全赢。

多美滋采用的是来自于新西兰和澳大利亚的进口奶源。在确保原料质量的基础上，多美滋还对生产过程和产品出厂检验实施了严格的质量监控。位于上海的多美滋实验室是国内婴幼儿乳粉行业第一家通过国家权威部门认可的企业实验室。它不仅为原料和成品的质量和安全把关，还与国家质量检验检疫局下属的检测中心合作，开展重大的食品安全和质量检测项目。

 多美滋生产线的所用设备分别从丹麦、澳大利亚、新西兰和挪威等国进口，代表了国际先进的乳品制造技术。在原料质量检测、生产过程质量控制和产品检验出厂实施全过程的严格质量监控，首开了对原料牛奶中的抗生素和黄曲霉素等指标进行检测控制的国内先河，对奶粉中核苷酸的分析检测技术填补了国内空白。

 先进的生产流程和持续的工艺改进、管理优化确保了多美滋系列产品的品质优异。自 1996 年起，多美滋婴幼儿食品有限公司先后通过了 HACCP （危害分析关键控制点）认证、 ISO9001 质量管理体系认证、 ISO17025 实验室管理和检测能力认可、 ISO14001 环境管理体系认证等，并两度获得了由国家质量监督检验检疫总局颁发的产品质量免检证书等。

多美滋深知环境保护的重要性，非常注重节约利用资源，维护自然和谐，追求可持续发展。在多美滋公司的环境健康安全方针中，郑重承诺公司将做到“关爱环境，绿色空间，预防污染，清洁生产”。低碳和节水也成了多美滋最关注的环保主题，而多美滋人也在坚持不懈地朝着这两个方向不断前进。

在公司已完成的路灯改造项目中，厂区内安装了风能太阳能发电路灯。这些新能源路灯成为工厂节能环保的标志——它们利用自然风力和光源，无需消耗电能，无污染、无辐射，符合绿色环保要求，每年能节约用电14000度。在公司已完成的水循环利用系统项目中，工业污水经处理后可进行再利用，成为清洁的灌溉用水以及锅炉的冷却水，每年能节约用水2700吨。

与2008年相比，2009年多美滋每吨产品能耗减少16%，用水减少17.8%。2010年，多美滋节还将进行蒸汽冷凝水回收利用、空调系统优化改造等项目，不断强化企业环保责任，为促进社会经济与自然的和谐发展贡献自己的力量。

多美滋一直以来具有强烈的社会责任感，扎根于中国，奉献于中国是他们的经营理念之一。多美滋正以一个良好企业公民的形象为本土经济的可持续发展作出应有的贡献。与此同时，通过各种形式的慈善和公益活动，回馈社会，为更多的儿童和婴儿带去健康和希望。

多美滋在近十年的时间里，举行了许多公益慈善的活动，也做出很多举动以回馈社会。援建希望小学、中国“扶助生命”项目、援助灾区捐款捐物、母婴关爱项目、成立多美滋志愿者协会。在社会的灾难之后，在国家的贫困地区，处处都有多美滋的足印，用大爱的精神去关心每一个社会问题，用实际的行动去扶住困难的群体，这种强烈的社会责任感意识是每一个企业学习的对象。

兼顾经济效益、环境和社会三者平衡，是多美滋屹立于母婴食品行业不倒的法宝。多美滋多次荣获“上海市诚信建设单位”、“上海市用户满意产品”、“上海浦东新区外商投资先进企业”、“全国工业重点行业经济效益十佳企业”、 2004 年度“全国食品工业百强企业”、“外商投资先进技术企业”等荣誉称号。连续 5 年荣膺上海市工业销售 500 强榜。.