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妈豆
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12月14日,有这样一则消息在互联网上炸开了锅:武汉大学中南医院的一名泌尿科医生,在坐诊期间,被一名身份不明人员持刀捅伤,生命垂危。无独有偶,近年来,恶性伤医事件频频发生:去年7月,天津市第三医院医生被砍伤;去年二月,江苏省人民医院外科专家被刺伤;2016年5月广东省人民医院医生被砍30多刀救治无效身亡……八成医院都发生过严重的医患纠纷,医生本是救人的白衣天使,为何惨遭如此毒手?
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武汉泰斗中医院也在积极寻求突破口。泰斗中医院注意到,根据中国医师协会《医患关系调研报告》,频频发生的医疗纠纷中,80%是由于指引不当、语言沟通等问题引发,只有20%为技术原因。既然80%的医患纠纷,源于非技术原因,那么医生对病人的交流指导、跟踪回访、心理指导等关怀层面上,具有很大的提升空间。  
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因此,以关怀病人为出发点,泰斗中医院加入了中国生命关怀协会,二者携手探索和谐医患关系新途径。作为中国生命关怀协会的健康服务标准工作委员会副主任委员单位,泰斗中医院身体力行,联合武汉大学国家网络安全学院,打造了互联网问诊新模式,能够对患者进行关怀指引、跟踪回访、心理指导全方位式关怀服务,致力于填补医患关系中那“80%”的空缺。5 f& u& m( U  n* B7 H

) U5 ^* X" t- B“我们千辛万苦来到了医院,想和医生多交流一下情况,可医生只看了我两三眼就结束了,他们忙的头都抬不起来。”普通就医模式下,患者心中的疑问没有被解答,存在着诸多不满。# a( C" J/ ^; ?9 L0 j; B% X. A

6 O# ^5 A# t& ]* ?% t5 |但武汉泰斗中医院的互联网问诊模式,为医生翔实解答患者疑惑,创造了条件。据了解,武汉泰斗中医院坐落于武汉市洪山区,是一所集医疗、科研、教学、预防保健、互联网特色于一体的综合性中医医院,拥有一批来自于全国各地的国医大师、名医专家、非遗传承人、退休院长作为牵头人,医院还拥有“国医大师唐祖宣工作室”,中医实力雄厚。( z5 J  o! Q9 `# {
患者在线说出心中疑惑,专业医生在线答疑,只要患者有健康疑问,不管患者处于何时何地,都可以向医生咨询,医生也会在第一时间,给出解答。此外,全程式跟踪指导,医生可以根据患者康复阶段存在的差异性情况,给出个性化解决方案。真正做到了服务每一位患者,患者心中的疑问解除了,诊疗效果好了,医患关系自然就和谐了。- s+ f2 C" ?4 J6 u) ^5 h
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和谐医患关系创造,离不开社会各界的共同努力。武汉泰斗中医院在互联网问诊模式的实践中,一直践行着生命关怀协会的宗旨,以精湛医术为支撑,以及时、周到的医疗服务为保障,为医患和谐关系的奠定打下了夯实基础。作为生命关怀协会的副主任委员单位,泰斗中医院也为其它的医疗主体,起到了榜样示范作用。% W* F" w  `* L, }7 V& t
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泰斗中医院带来变革——加入生命关怀协会开展互联网在线问诊 ...
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